Algemene voorwaarden

DKB B.V., handelend onder de naam De Koffie Boeren, Jan van Goyenstraat 35, 2102 CA Heemstede, Nederland. KvK 90780469, btw NL865450481B01. Bereikbaar via hallo@dekoffieboeren.nl en +31 6 38141642. Prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw.

We lanceren binnenkort. Je reserveert nu een zak zonder te betalen; er komt geen overeenkomst tot stand voordat wij je per e-mail laten weten dat we leveren en jij je reservering bevestigt met een bestelling. Bij een abonnement betaal je per levering, telkens voordat we branden.

Een abonnement loopt maandelijks door. Er is geen opzegtermijn: overslaan, wisselen, pauzeren of stoppen kan tot 24 uur voor de volgende brandag. De abonnementskorting geldt zolang het abonnement actief is. Is een koffie tijdelijk niet beschikbaar, dan mailen we je vooraf een alternatief.

We versturen binnen 48 uur na de brand. Levertijden zijn een indicatie; is een pakket zoek of beschadigd, dan lossen we dat voor je op.

Je hebt 14 dagen bedenktijd op ongeopende zakken. Zie verzending en retour voor de praktische stappen.

Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst. We reageren binnen één werkdag en zoeken samen een oplossing: een andere koffie, een nieuwe levering of je geld terug.