Verzending en retour

We lanceren binnenkort. Zodra we branden hoor je van ons; daarna gaat je pakket binnen 48 uur op de post. In Nederland en België ontvang je je koffie doorgaans binnen één tot twee werkdagen, in de rest van de EU binnen drie tot vijf werkdagen.

Elk pakket past door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te zijn. Je krijgt een e-mail met tracking zodra het pakket onderweg is.

Binnen Nederland kost verzending € 4,95 en is die gratis vanaf € 35,00.

Bij een maandabonnement is de verzending altijd gratis.

Een abonnement loopt maandelijks door en kent geen opzegtermijn. Je kunt een levering overslaan, van koffie wisselen of stoppen tot 24 uur voor de volgende brandag. Dat regel je zelf, of met één mail naar ons.

Verse koffie is een versproduct, maar we willen dat je blij bent met je kop. Is er iets mis met je levering, of bevalt de koffie je echt niet? Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst en we sturen een andere koffie op of betalen terug.

Ongeopende zakken kun je binnen 14 dagen retourneren. Stuur eerst een mail, dan krijg je het retouradres en houden we de kosten laag.